Pedidos e operação
O pedido andando, do site à porta.
Fila, cozinha, balcão, entrega e pagamento no mesmo painel. O pedido entra pelo site e ninguém digita de novo.
Sem comissão por pedido.
O caminho do pedido
Cinco estados, uma tela para cada um.
Do aviso de pedido novo à entrega. Cada passo tem a tela certa, e o cliente acompanha pelo site.
Chegou
O pedido novo avisa com som em qualquer tela do painel e no celular da equipe.
Aceito
Um toque aceita. O cliente paga na entrega ou no Pix, por QR code ou comprovante. O pagamento online entra com a baixa automática.
Na cozinha
A cozinha vê o cartão com os itens e as observações. A comanda sai pelo navegador, em 80 mm.
Saiu com o entregador
A taxa saiu da distância, com o ponto confirmado no mapa. O entregador vê a entrega no celular dele e abre a rota. O cliente acompanha o estado e recebe o código de entrega.
Entregue
O entregador digita o código que o cliente lê na página do pedido e a entrega fecha. O que foi recebido na porta entra no caixa do turno.
Entregadores
O entregador no celular dele.
Para o seu entregador, sem aplicativo para instalar. Ele entra pelo acesso do turno, vê as entregas, conclui com o código do cliente, e a loja acompanha tudo do painel.
Do painel à porta, em três telas
A loja atribui o pedido, o entregador sai e conclui com o código, e o cliente acompanha na página do pedido. O que foi recebido na porta cai no caixa no acerto.
Entra pelo QR do turno
A loja abre o acesso no painel e mostra o QR, ou manda o link. O entregador entra sem senha e sem instalar aplicativo.
Vê as entregas
A lista do turno mostra a ordem de saída, o bairro e quanto receber em cada porta.
Abre a rota e sabe o que cobrar
Na entrega aberta ficam o endereço, o botão que abre a rota no mapa do celular, o valor a receber e o troco.
Conclui com o código
O cliente lê 4 números na página do pedido e o entregador digita. Cliente ausente e não entregue têm botão próprio, com motivo.
A loja vê ao vivo
No painel: quem está na rua, o estado de cada entrega e as ocorrências. Na volta, o acerto do entregador cai no caixa.
A loja decide como funciona
Ligar ou desligar, exigir o código, quantas entregas por saída e quanto esperar na porta: tudo no painel.
O mapa do entregador é novo e cada loja decide se liga. O envio depende da tela do entregador aberta no celular dele; sem ela, o cliente continua vendo o estado da entrega e o código.
Caixa
O caixa do turno, conferido no fim.
Cada pessoa abre, movimenta e fecha o próprio turno. O pedido concluído entra sozinho, e o fechamento compara o que foi contado com o que era esperado.
Abre com o fundo de troco
Quem atende abre o turno e informa quanto havia na gaveta.
Cada pedido entra sozinho
Pedido concluído vira lançamento, separado por forma de pagamento. Ninguém digita de novo.
Coloca e retira com motivo
Colocar dinheiro (suprimento) e retirar dinheiro (sangria) pedem o motivo e ficam no nome de quem fez. O acerto do entregador também cai aqui.
Fecha contando a gaveta
Você conta primeiro e o esperado aparece depois. Bateu, o caixa confere. Não bateu, a diferença pede justificativa e fica no seu nome.
O dia de venda fecha junto
O relatório do dia soma os turnos por forma de pagamento, confere os lançamentos contra os pedidos e sai em CSV.
A loja decide as regras
Conferência cega, contagem por cédula e a diferença que pede aprovação de quem administra.
O caixa não é fiscal: a plataforma não emite nota.
Cardápio e preço
O cardápio é seu. A regra do preço também.
Categorias, tamanhos, sabores, bordas e adicionais em grupos de opções. Na pizza de vários sabores, você escolhe como cobrar e o servidor refaz a conta.
- Serve para pizza, hambúrguer, açaí e marmita
- Cupons e promoções com validade
- Mudou o preço, o site muda junto
Motor de preço das frações
- Pelo sabor mais carovale a parte de R$ 66,00R$ 66,00
- Proporcional a cada parte29,00 + 33,00R$ 62,00
- Soma das partespreço de meia + preço de meiaR$ 64,00
- Preço fixo por tamanhogrande, qualquer saborR$ 60,00
Visão geral
O dia num relance, com medição própria.
A visão geral mostra primeiro o que precisa de você, e o caminho do site ao pedido sem cookie de terceiros.
- Pedidos por hora, com o pico à vista
- Visitas, cardápio aberto, sacola e pedido
- Origem de cada visita
Novo
O que há de novo na operação.
Recursos novos da plataforma. Entram na sua implantação quando constam na proposta.
- Novo
Pagamento online
Mercado Pago, PayPal e direto com o banco, com baixa automática.
- Novo
Entregador no mapa
A posição do entregador a caminho, na página do pedido.
- Novo
Agendamento e relatórios
Pedido com hora marcada e vendas por dia, item e bairro.
Perguntas
Sobre pedidos e operação.
Preciso de um computador na cozinha?
Não. O painel roda no navegador: serve um tablet, um celular ou uma TV com computador pequeno.
Funciona com a minha impressora?
A comanda sai pelo navegador, em papel de 80 mm. Testamos com a sua impressora na implantação, antes de ir ao ar.
Dá para pagar online?
O cliente paga na entrega (dinheiro, maquininha ou vale) ou no Pix, por QR code ou comprovante. O pagamento online, por Mercado Pago, PayPal e direto com o banco, é novo na plataforma: a baixa é automática, e ele entra quando consta na proposta.
Vocês cobram por pedido?
Não. Não há comissão por pedido, e o dinheiro vai direto para a sua conta.
O entregador precisa instalar um aplicativo?
Não. Ele entra pelo QR ou pelo link do turno, no navegador do celular, sem senha. Vê as entregas, abre a rota e conclui com o código de entrega de 4 dígitos que o cliente lê na página do pedido.
Como funciona o caixa?
Cada pessoa abre o turno com o fundo de troco. O pedido concluído entra sozinho por forma de pagamento, colocar e retirar dinheiro pedem motivo, e o acerto do entregador cai no caixa. No fechamento você conta a gaveta e a diferença pede justificativa. O caixa não emite nota fiscal.
Veja funcionando, com a sua loja em mente.
Uma conversa com uma pessoa da Kadelta. Você vê o painel, o site e o atendimento, e sai com os próximos passos.
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