Quem trata os seus dados
A Kadelta é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato do encarregado: [email protected].
O que coletamos
Formulário de contato e de demonstração: nome, e-mail, empresa ou nome da casa, WhatsApp ou telefone (opcional), endereço do seu site (opcional), quantas unidades e o que usa hoje (opcionais, na demonstração) e a mensagem.
Chat do site, quando está ligado: as mensagens que você escreve e, se você informar, nome e WhatsApp. Um identificador fica guardado no seu navegador, num cookie do próprio site, por 180 dias, para a conversa continuar na próxima visita. A resposta pode ser escrita por um agente de IA, com uma pessoa da equipe acompanhando.
Navegação: o próprio site mede as visitas para saber o que funciona. Seu navegador recebe um identificador sorteado, sem nome, e-mail ou qualquer dado seu, guardado no armazenamento do próprio site (não é cookie de terceiros). Com ele contamos visitas, sessões (uma sessão termina com 30 minutos sem atividade), páginas vistas, tempo na página, de onde a visita veio, o tipo de aparelho e se você já tinha vindo antes. No nosso banco fica só uma versão embaralhada desse identificador, com uma chave do servidor: dá para saber que alguém voltou, não quem é.
Origem da visita: se você chegou por um anúncio ou link marcado, guardamos de qual campanha veio junto com a mensagem que você enviar. É assim que medimos o nosso próprio marketing.
Para que usamos
Para responder o seu contato e, se você quiser, preparar uma proposta. Não montamos lista de e-mail, não vendemos e não repassamos dados para publicidade.
Base legal
Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), e legítimo interesse para a medição das visitas, feita com identificador anônimo e sem dado pessoal (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Apenas com os fornecedores que fazem o site funcionar: hospedagem (Oracle Cloud, em servidor no Brasil), entrega e proteção do site (Cloudflare, que também conta visitas de forma agregada e sem cookie) e envio de e-mail (Resend). Eles tratam os dados apenas para prestar o serviço.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato: até 24 meses depois da última conversa, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
Medição de visitas: o detalhe de cada visita fica 90 dias; depois disso, só os totais por dia. O identificador anônimo é esquecido 13 meses depois da sua última visita.
Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de rastreamento nem cookies de terceiros. No armazenamento do próprio site, no seu navegador, ficam: o identificador anônimo da medição e a sessão atual (kd_v e kd_s), a origem da visita (só durante a visita) e, se você escolher o idioma no topo do site, essa escolha. Nada disso identifica você.
Para apagar, limpe os dados deste site no seu navegador. Se o armazenamento estiver bloqueado, a medição conta a visita só naquele dia, sem identificador.
Os seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD). Escreva para [email protected] e respondemos em até 15 dias.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto.